....Terms & Conditions..Términos y Condiciones....

TERMINOS DE COMPRA Y DEVOLUCIONES

PROCESO DE REGISTRO

Para realizar un pedido a través de nuestra tienda on line www.fuelmotorcycles.eu, el cliente solo deberá registrarse rellenando un sencillo formulario que encontrará al iniciar el proceso de compra. Mediante el proceso de registro garantizamos a través de nuestros servidores seguros, que los pedidos llegarán al servicio de atención comercial de Fuel Motorcycles, donde serán tramitados. En el momento en el que un usuario realiza un pedido, sus datos de contacto son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información puntual sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. El cliente siempre tiene derecho a darse de baja solicitándolo a través del correo electrónico info@fuelmotorcycles.eu. Fuel Motorcycles asegura la confidencialidad de los datos aportados por todos nuestros clientes.

 MÉTODO DE PAGO

Métodos de pago aceptados por Fuel Motorcycles en su tienda on line:

 - TRANSFERENCIA BANCARIA.

 - TARJETA DE CRÉDITO.

 - PAYPAL

Nos tomamos muy en serio su seguridad online. La información personal y de pago es segura y no se envía ningún dato que no esté encriptado. La protección de su información es nuestra máxima prioridad. Todos los pedidos se transmiten a través de conexiones de Internet seguras mediante tecnologías de encriptación.

ENTREGA DEL PEDIDO

Una vez confirmado y validado el pedido, éste pasará a ser entregado en la dirección especificada por el cliente en el momento de la compra una vez confirmado el pago, en un plazo aproximado de 48-72h para península y de 5 a 15 dias para envios internacionales dependiendo del pais de destino, siempre que todos los datos suministrados sean correctos y los procesos de pago, confirmación del pedido o envío del producto transcurran con normalidad.

Fuel Motorcycles no se hace responsable de los gastos de aduanas que pueda generar un envío fuera de las fronteras españolas o Canarias, asumiéndolos en su totalidad por parte del destinatario en caso de que existan.

No dude en poneste en contacto con nosotros para resolver sus inquietudes con respecto al envío de su pedido.

DEVOLUCIONES

Los artículos ofrecidos por Fuel Motorcycles ofrecen todas las garantías. En cualquier caso, si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, estaremos encantados de admitir una devolución o un cambio de producto. Para ello usted tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución, como consecuencia de las siguientes improbables razones:

 - El artículo es defectuoso.

- El artículo recibido no es el producto elegido.

- El artículo no posee las especificaciones que aparecen en la ficha de producto de nuestra tienda on line.

Por supuesto, también se aceptarán cambios de producto en el caso en el que el cliente no haya dado con la talla adecuada del artículo.

Se admitirá la devolución de productos defectuosos o envíos erróneos, siendo en este caso Fuel Motorcycles quien se haga cargo de los gastos de envío.

Para el resto de devoluciones o cambios de productos los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicho cambio o devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido utilizado, en su embalaje original y con sus respectivos etiquetados. Deberá comunicar el cambio o devolución a través de nuestro email o teléfono de contacto. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro-reembolso de su importe conforme a la modalidad de pago elegida por el cliente en el momento de la compra en un plazo inferior a 15 días hábiles.

La dirección para devolver los artículos es la siguiente:

Fuel Motorcycles

Urgell 282 6ª

08036

Barcelona

Se rechazará cualquier artículo que llegue en condiciones inadecuadas. No podemos hacernos responsables de un posible error en la devolución de los artículos, por lo que recomendamos que se utilice un servicio postal que asegure el valor de sus productos devueltos o que proporcione un número de seguimiento.

RESPONSABILIDADES

Fuel Motorcycles no se hará en ningún caso responsable de los improbables daños de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de una inadecuada utilización de nuestros productos. La única obligación de Fuel Motorcycles es, en su caso, reponer al comprador la cantidad de producto que se compruebe defectuoso, no siendo responsable de las lesiones, pérdidas o daños provocados por el uso de los mismos.

CALIDAD DE LA IMAGEN WEB

Fuel Motorcycles realiza un gran esfuerzo para mostrar los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante el color de los productos, por ejemplo, que aparecen en nuestra tienda online puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del dispositivo utilizado por el usuario. En este sentido Fuel Motorcycles no puede garantizar al 100% que los colores que aparezcan en la pantalla del usuario se ajusten fielmente a la realidad.

CONTACTO

Entendemos lo complicado que puede resultar en ocasiones la compra de un determinado artículo a través de internet, por ello, no dude en contactar con nosotros para cualquier cuestión a través de nuestro correo electrónico info@fuelmotorcycles.eu.Estaremos encantados de ayudarle.

Gracias por confiar en Fuel Motorcycles

 

Fuel Bespoke Motorcycles Inc (Fuel Bespoke Motorcycles) is committed to protecting the privacy of your personal information. This privacy policy explains how Fuel Bespoke Motorcycles manages the personal information that we collect, use and disclose, and how to contact us if you have any further queries about our management of, or would like to request access to, your personal information.

Personal information is information or an opinion, in any form and whether true or not, about an individual whose identity is apparent or can reasonably be ascertained from the information or opinion.

COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION BY Fuel Bespoke Motorcycles

Fuel Bespoke Motorcycles will only collect personal information about you by lawful and fair means and not in an unreasonably intrusive manner. The types of information we may collect include:

a. Identifying and contact information (for example, name, address and email address);

b. Financial information (for example, credit card details);

c. Health information (for example, where a customer may suffer an adverse reaction to a product); and

d. If you register an account with us and/or purchase products through our website, information about your purchases and your other activity on our website (for example, tracking which areas of the website you visit and the content you view).

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